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“810994_”投诉“毒app客户服务”

来源:ACMBBS论坛 时间:2019-06-10 作者:acmbbs.com 字体:

 “810994_”投诉“毒app客户服务”

“810994_”投诉“毒app客户服务”,要求退还差价,其中涉诉金额30元,目前投诉已回复。

消费者“810994_”在5月2日向黑猫投诉平台反映:“在毒上买鞋付完款后就开始降价,一天多的时间已经降了30元,不知道还会继续降多少呢。客服的回答就是无法返还希望理解,以及不断的告诉我价格是显示最低价等等,我看到的降价就是针对同一商品的同一鞋码。这样的价格波动真的合理吗?”

消费者“810994_”在5月2日向黑猫投诉平台再次反映:“以及客服告诉我如果觉得价格波动实在太大接受不了也可以退货 但是退货也是要收取手续费的 因为自己原因退货出邮费我可以理解可是为什么还需要手续费?不提供7天无理由就算了 连最基本的差价服务也做不到?我不能接受。”

消费者“810994_”在5月2日向黑猫投诉平台再次反映:“现已降价40元 而我买的鞋子刚刚才通过鉴别发货”

商家“毒App客户服务”5月2日在黑猫投诉平台回复:“您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电”

投诉详情:在毒上买鞋付完款后就开始降价,询问客服回答是对差价问题无法解决


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