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目前投诉处理中

来源:ACMBBS论坛 时间:2019-06-10 作者:acmbbs.com 字体:

目前投诉处理中

“匿名”投诉“随行付还到”,要求退款,道歉,其中涉诉金额10000元,目前投诉处理中。

消费者“匿名”在5月26日向黑猫投诉平台反映:“1、该平台误入后,在没有提示输入密码或验证码的情况下,直接提示放款中,且无法退订业务,第一时间联系客服说明了原因,得到回复是无法取消(此时借款还未到账),存在霸王条款行为; 2、该APP第一期还款不支持全额提前还款,还款1期后才可以提前还款(贷款1万分12期第一期还款2013.37元),且不会免除剩余利息(1万12期共还13600元),故意剥夺贷款人权利,不符合国家放贷法; 3、进入平台没有明显合同条款,说明贷款利率、分期还款之类信息,存在误导贷款人;”

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投诉详情:投诉随行付APP中还到存在霸王条款欺骗消费者


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